РазборМед — цифровая услуга. Ничего не нужно ждать почтой или забирать: отчёт появляется прямо на сайте сразу после того, как сервис его сформирует.
Что происходит по шагам
- Вы загружаете бланк. Фотографию или PDF из любой лаборатории, можно несколько страниц сразу.
- Указываете номер телефона и оплачиваете 220 ₽. Оплатить можно по Системе быстрых платежей или банковской картой через сервис ЮKassa.
- Отвечаете на три-пять вопросов о самочувствии и принимаемых препаратах — от них зависит, как читаются ваши показатели.
- Забираете отчёт. Он открывается на той же странице: можно пролистать прямо в браузере и скачать файл PDF.
Сколько ждать
Обычно от одной до пяти минут с момента, когда вы ответили на вопросы. Объёмные многостраничные документы читаются дольше — на странице видно, на каком шаге находится разбор.
Страницу можно закрыть и вернуться позже по той же ссылке: разбор идёт на сервере и не прерывается.
Как получить файл повторно
Сохраните ссылку на страницу разбора — по ней отчёт доступен для скачивания в течение срока хранения, указанного в Политике конфиденциальности. Если ссылка потерялась, напишите на kil_artur@inbox.ru с того номера телефона, который указывали при оплате.
Если что-то пошло не так
Если разбор не состоялся по нашей вине — файл не удалось прочитать, сервис не смог сформировать отчёт — мы возвращаем всю сумму. Напишите на почту, указанную в реквизитах, в течение 14 календарных дней с даты оплаты. Деньги вернутся тем же способом, которым вы платили, в срок до 10 рабочих дней.
Если отчёт сформирован и стал вам доступен, услуга считается оказанной в полном объёме, и оплата возврату не подлежит — это цифровой товар, переданный сразу после оплаты.
Отчёт носит информационно-справочный характер. Он не является медицинским заключением, не содержит диагноза и не заменяет консультацию врача — его задача в том, чтобы вы пришли на приём подготовленными.